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OGD FRANCE

Service retour

1 rue de rome, Lot 5

77144 Montévrain, France

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Le client/destinataire d’un envoi de marchandises remis contre signature peut, au moment de la distribution par la Poste, refuser le colis et indiquer une observation quant à l’état de l’emballage, si celui-ci est détérioré. Il doit en informer ogd-documentation afin que celle-ci dépose une réclamation auprès de La Poste. Cette observation permettra d’enrichir un éventuel dossier de réclamation et d’envoyer un nouveau colis au client.


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