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Ce guide propose au vétérinaire de se familiariser avec les méthodes diagnostic de son activité : comprendre son environnement, sa clientèle ainsi que les défauts et qualités des services qu'il propose. Il l'oriente dans la définition du positionnement de sa clinique, de l'offre de produits et services qui en découlent et la communication à mettre en oeuvre.
Auteur | Aurélie Tourmente préface de Philippe Baralon |
EAN13 | 9782354032241 |
ISBN | 978-2-35403-224-1 |
Date de parution | 25/02/2016 |
Couverture | Broché |
Format | 24 cm x 18 cm |
Nombre de page | 208 |
Editeur | Med'Com |
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